IT w administracji: Mija 10 lat od uruchomienia Miejskiego Informatora Multimedialnego. Można się więc pokusić o pewne podsumowania...

Wojciech Pelc: Kiedy dekadę temu rozpoczęliśmy prace nad projektem "Miejski Informator Multimedialny", wyobrażaliśmy go sobie jako bardzo pojemną platformę internetową, przede wszystkim informacyjną, pokazującą treści w formie multimedialnej, co na owe czasy wcale nie było takie łatwe… Jednak od samego początku przyświecała nam idea budowy społeczeństwa informacyjnego - taki zapis znalazł się zresztą w porozumieniu z naszym partnerem technologicznym: Poznańskim Centrum Superkomputerowo-Sieciowym. W 1997 roku ta idea wydawała się tajemniczym zaklęciem - dzisiaj z dumą możemy stwierdzić, że przynajmniej w części stała się rzeczywistością. Rozwijając portal, skupiamy się na trzech zadaniach: wspieranie promocji miasta, poszerzanie dostępu do zasobów informacyjnych miasta na wszystkich polach aktywności urzędu oraz wykorzystywanie nowych technologii informacyjnych do wdrażania usług ułatwiających codzienne funkcjonowanie mieszkańców.

No właśnie, jakie usługi cieszą się największym zainteresowaniem? Czy prowadzicie takie statystyki?

W.P.: Oczywiście, analizujemy liczbę wizyt, czas przebywania na stronach, godziny największej oglądalności - to normalna praktyka wszystkich zarządzających dużymi serwisami internetowymi. Dzięki temu możemy ocenić trafność doboru i promocji e-usług czy chociażby prawidłowość osadzenia informacji w strukturze informatora.

[...]

Wojciech Pelc jest redaktorem naczelnym Miejskiego Informatora Multimedialnego. W Urzędzie Miasta Poznania pracuje od 1996 roku. Pełni funkcję kierownika Oddziału Serwisów Informacyjnych, jest odpowiedzialny za portal miejski, Biuletyn Informacji Publicznej, telegazetę Urzędu Miasta oraz portal wewnętrzny dla pracowników. Z wykształcenia romanista, tłumacz języka francuskiego.