Rys. B. Brosz

Informatyzacja rodzimej administracji idzie jak po grudzie. To fakt. Przyczyny są oczywiście dość złożone. Po pierwsze - w skali makro - zmieniające się co kolejne wybory wizje informatyzacji sektora publicznego. Po drugie, nawet po kadencyjnych zmianach wizje te bywają mocno nieprecyzyjne i ogólnikowe. Po trzecie, nieustający brak wystarczających środków finansowych - stała bolączka wszelkich dziedzin sfery publicznej - radykalnie weryfikuje zamiary i sprowadza do parteru nawet najbardziej ambitne plany. Niestety, w polskich warunkach finansowych sytuacja wielu podmiotów sprowadza się częstokroć do dokonywania wyborów między wsparciem szpitala a zakupem komputerów dla urzędu, remontem drogi a informatyzacją w gminie. Mało to komfortowe dla tych urzędników, którzy rozumieją i czują potrzebę rozwoju i wdrażania technologii teleinformatycznych w jednostkach administracji rządowej czy samorządowej.

Nie bez znaczenia jest również - poniekąd naturalny i zrozumiały - tzw. opór materii, czyli samych pracowników instytucji. Wszyscy obawiamy się nowości, szczególnie jeśli ich nie rozumiemy i jeśli mogą one pozbawić nas pracy. Stosowanie na szerszą skalę nowoczesnych technologii wymaga również odpowiednich kwalifikacji, a wiadomo, że właściwie wyszkolone osoby powinny być stosownie opłacane. Urzędnicy zaś, nawet ci o wysokich kwalifikacjach, nie mogą niestety liczyć na satysfakcjonujące zarobki. Wbrew obiegowym opiniom nawet z kilkoma dyplomami i po zaliczonych celująco różnorakich kursach i egzaminach częstokroć nie zarabiają oni wiele więcej, niż wynosi minimalna pensja. Wysoko kwalifikowani specjaliści mogą w sektorze komercyjnym liczyć na dużo wyższe zarobki, co skutkuje, niestety, ucieczką z administracji. W urzędach zaś pracują - za urzędnicze pensje - pasjonaci informatyzacji, niestety, z małą szansą na realizację swoich pomysłów. Informatyzacja bywa bowiem traktowana po macoszemu przez ich przełożonych czy współpracowników - wiadomo, czego urząd nie musi robić pod rygorem prawa, tego nie robi. Na ogół. Bywają jednak od tej prostej a popularnej zasady chlubne wyjątki,.

Problemy z informatyzacją

Skuteczny opór przed informatyzacją niektórych podmiotów lub wprowadzeniem technologii teleinformatycznych do usprawnienia części procesów stosują też różne grupy nacisku. Znakomitym przykładem może być niechęć do wprowadzenia elektronicznych recept. Rozwiązanie to mogłoby doprowadzić do znacznych oszczędności w systemie refundacji leków; niestety, odbyłoby się to kosztem zysków sektora farmaceutycznego.

[...]

Autor od wielu lat zajmuje się tematyką nowych technologii, gospodarczą oraz samorządową. Jego artykuły i analizy ukazują się w renomowanych serwisach internetowych.