Specyfikacja strony internetowej (ssi) jasno określa wymagania, które stawiamy firmie mającej wykonać dla naszej instytucji witrynę WWW. Taki ogólny zarys serwisu musi być zapisany w sposób zrozumiały zarówno dla osób pracujących nad projektem od strony technicznej, jak i dla tych, którzy zajmują się tylko wyceną czy stroną wizualną witryny, bez uwzględnienia środowiska programistycznego. Przygotowując ssi trzeba pamiętać, że strona WWW urzędu jest nie tylko wirtualną wizytówką, ale również, coraz częściej, nowym kanałem komunikacyjnym między instytucją a obywatelem.

Co jest niezbędne

Ssi powinna zawierać opis funkcji, w które ma być wyposażona nowa strona - takich jak np. galeria, newsletter, logowanie, generator formularzy on-line. Ważna jest informacja o technologii, w jakiej zostanie przygotowana witryna (np. CMS). Trzeba wyszczególnić, z jakimi przeglądarkami i urządzeniami mobilnymi ma być zgodna, a także w jaki sposób mają być prezentowane treści (np. layout, kolory), kto będzie sprawował opiekę techniczną, kto przerzuci "starą" treść na nową stronę i w jakim czasie. Ssi musi też zawierać dokumentację działania poszczególnych elementów strony (np. dodatkowych opcji wewnętrznej wyszukiwarki). Nie należy także zapomnieć o potrzebie przeprowadzenia szkolenia dla użytkownika - pracownika zamawiającego.

Oczywiście, najlepiej dla przyszłego wykonawcy, gdy zlecający jest w stanie określić maksymalną kwotę, jaką może przeznaczyć na wykonanie witryny WWW. Nie jest to jednak sytuacja korzystna dla urzędu, bo agencja interaktywna może stanąć przed pokusą określenia kosztów realizacji w wyższych granicach.

Ssi razy dwa

Osoby odpowiedzialne za przygotowanie ssi mogą stanąć przed dylematem, czy sporządzić tylko jedną prostą specyfikację z wszystkimi podstawowymi informacjami, czy także drugą, rozbudowaną, która drobiazgowo określi wszystkie "punkty" przyszłej witryny.

Odpowiedź na to pytanie nie jest jednoznaczna. Wszystko zależy bowiem od stopnia trudności projektu. Niektóre instytucje chcą tylko ulepszonej "kopii" istniejącej strony, inne pragną mieć bardziej rozbudowane narzędzia służące interakcji z obywatelem niż tylko prosty formularz kontaktowy. Wiadomo jednak, że im bardziej szczegółową specyfikację otrzyma wykonawca, tym łatwiej będzie on mógł określić harmonogram prac oraz realną wycenę końcową. Dlatego w miarę możności warto postarać się, by ssi zawierała jak najwięcej informacji dotyczących zarówno wyglądu (np. liczby szablonów roboczych), jak i rozwiązań technicznych oraz organizacyjnych.

[...]

Autor jest specjalistą od projektów internetowych, brał czynny udział w przedsięwzięciu "Sąd XXI wieku". Publikuje książki z zakresu budowy witryn internetowych oraz artykuły z pogranicza prawa i informatyki.