Miesięcznik informatyków i menedżerów IT sektora publicznego

Andrzej Janikowski

System dobry dla wszystkich

HISTORIA WDROŻENIA | Sieć wirtualna, za pośrednictwem której Powiatowy Urząd Pracy w Nowym Sączu komunikuje się z gminnymi ośrodkami pomocy społecznej, dowodzi, że dobrze zainstalowany system informatyczny klientów służy zarówno urzędnikom, jak i petentom. Dzięki sprawnie funkcjonującemu rozwiązaniu pracownicy jednostek administracji oszczędzają pieniądze, a mieszkańcy powiatu – czas.

Jeszcze kilka lat temu nowosądecki Powiatowy Urząd Pracy działał tak, jakby nieznane mu były dobrodziejstwa zaawansowanych systemów informatycznych. Kiedy któryś z gminnych ośrodków pomocy społecznej zwracał się z pisemną prośbą o udostępnienie jakichś dokumentów, PUP odpowiadał listownie. Cała procedura trwała kilka dni, była kosztowna i nieekologiczna. Co gorsza, mieszkańcy, którzy nie mogli załatwiać spraw w ośrodkach pomocy w swojej gminie, musieli osobiście fatygować się do urzędu pracy w Nowym Sączu.

Nowosądecki Urząd Pracy współpracuje z 16 gminnymi ośrodkami pomocy społecznej. Najdalej położony ośrodek znajduje się czterdzieści kilometrów od Nowego Sącza. Jak mówi dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy w Nowym Sączu Bogdan Gołyźniak, przed zainstalowaniem systemu VPN i platformy SEPI wielu bezrobotnych było w dość niekomfortowej sytuacji. – Największym problemem było to, że bezrobotny, by załatwić sprawę w OPS, musiał kilkakrotnie go odwiedzić (za pierwszym razem przedstawienie sprawy, następnie wizyta w urzędzie pracy i ponowna wizyta z zaświadczeniem w OPS) oraz wydać na przejazdy własne pieniądze, nie mówiąc o dużej stracie czasu – mówi dyrektor.

Nie od razu Kraków zbudowano

[...]

Autor jest niezależnym dziennikarzem. Publikuje w prasie i internecie.

Pełna treść artykułu jest dostępna w papierowym wydaniu pisma. Zapraszamy do składania zamówień na prenumeratę i numery archiwalne.
 
 

Admin wITek

Admin wITek - Maj 2012

Galeria wITka   

Polecamy

Biblioteka Informacja Publiczna

Specjalistyczne publikacje książkowe dla pracowników administracji publicznej

więcej