Miesięcznik informatyków i menedżerów IT sektora publicznego

2019-11-15,

Powstał e-niezbędnik dla osób z niepełnosprawnością

Fundacja Neuron Plus stworzyła internetowy e-niezbędnik – narzędzie umożliwiające szybki dostęp do informacji, których poszukują osoby z niepełnosprawnością.

E-niezbędnik wspiera sztuczna inteligencja ułatwiająca znalezienie treści poszukiwanych przez użytkownika. Znajdują się tam praktyczne informacje o przysługujących świadczeniach, ulgach i przywilejach. Dodatkowo użytkownicy mogą zapoznać się z opisami wszystkich procedur związanych z uzyskaniem świadczeń, a także znajdą i pobiorą na swoje urządzenia niezbędne formularze i inne druki. W razie pojawienia się pytań i wątpliwości można skorzystać z usług wirtualnego asystenta. Chat bot, odpowiadając na pytania, wskazuje konkretne treści w oknie komunikatora. Jeśli nie zna odpowiedzi, użytkownik jest kierowany do live chata. E-niezbędnik dostępny jest od 30 października 2019 r. na stronie fundacji: stopbarierom.pl/e-niezbednik.